AGB

Anodyne ApS
VAT Number: DK37167053
P.O. Pedersens Vej 9
8200 Aarhus N
Dänemark
Tlf: +49 (0) 402 999 62 638

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Anodyne-ApS („Anodyne“) und dem Kunden, wenn eine Bestellung über www.anodyne.at erfolgt.

Bestellvorgang
Die auf der Internetseite www.anodyne.at dargestellten und beschriebenen Produkte sowie die dazugehörigen Preisangaben stellen keine verbindlichen Angebote von Anodyne® dar. Sie dienen lediglich der Information der Öffentlichkeit. Kunden können in dem auf der Internetseite befindlichen Bestellformular die von ihnen jeweils gewünschte Zahl der abgebildeten Produkte eingeben und diese anschließend durch Anklicken der entsprechenden  Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb legen. Auf der dann erscheinenden Seite werden alle im Warenkorb befindlichen Produkte sowie der Gesamtpreis angezeigt. Der Kunde kann auf dieser Seite seine für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten eingeben. Der Kunde erhält durch Klicken die Gelegenheit, seine Bestellung nochmals zu überprüfen, und die Möglichkeit, seine Bestellung im Hinblick auf die bestellten Artikel und deren Anzahl zu korrigieren. Durch anschließendes Klicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein rechtverbindliches Angebot ab.

Anodyne® wird den Eingang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Diese Bestätigung führt jedoch noch nicht zum Abschluss eines Vertrages. Anodyne® kann das Angebot des Kunden schriftlich oder in elektronischer Form durch eine Annahmebestätigung annehmen. Anodyne® behält sich jedoch vor, das Angebot nicht anzunehmen. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande und der Kunde ist an die abgegebene Bestellung nicht mehr gebunden.

Die vertragsrelevanten Erklärungen, insbesondere die Annahmebestätigung, werden in der Regel per E-Mail abgegeben. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene E-Mailadresse richtig ist und dass ihn an diese Adresse gerichtete Mitteilungen von Anodyne® erreichen. Insbesondere hat er dafür zu sorgen, dass solche Nachrichten nicht durch automatisierte Werbungs-Blocker (sog. Spamfilter) aussortiert werden.

Der Vertragstext wird von Anodyne® gespeichert. Dem Kunden wird der Vertragstext in der Annahmebestätigung zur Verfügung gestellt. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

Zahlung

Die folgenden Zahlungsmöglichkeiten bestehen für Kunden, wenn ein Produkt über den Webshop gekauft wird: Visa, Visa Electron, Mastercard, PayPal (American Express & Discover ist nur über PayPal geltend) und Klarna.
Es wird keine Service-Gebühr verrechnet, wenn ein Produkt im Anodyne-Webshop erworben wird. In seltenen Fällen erheben Kreditkartenherausgeber Gebühren. Anodyne® erhebt keine Gebühren! Die Zahlung für Ihren Kauf wird erfasst, sobald das Produkt das Anodyne-Lager verlässt. Es wird nie ein größerer Betrag Ihrer Kreditkarte verrechnet, als der, welchem Sie beim Kauf zugestimmt haben. 

Rabatt bei Mengenkauf
Bei Anodyne® erhalten Sie Rabatt, wenn Sie zwei oder mehrere Produkte in der gleichen Preiskategorie gleichzeitig kaufen (einzelne Produkte sind ausgeschlossen). Der Rabatt verfällt wieder, wenn Sie nur eines der mit Rabatt bestellten Produkte behalten.

Versand

Wir übernehmen die Versandkosten, ab einem Kaufwert von 0,00 € und wenn DHL als Versandmethode gewählt wurde. Erhalt des Pakets erfolgt innerhalb von 3-4 Werktagen, wenn nicht anders angegeben. Anodyne® hält sich das Recht vor Bestellungen gesammelt oder einzeln verpackt zu versenden. Die Lieferung ist bei Erhalt der Lieferung als erfolgt betrachtet.

Sie können Ihre Bestellung nicht ablehnen, indem Sie die Annahme des Paketes (bei sich zu Hause oder an einem Paketshop) verweigern, sofern Sie Anodyne® nicht im Voraus per E-Mail an info@anodyne.at ausdrücklich darauf hingewiesen und eine Bestätigung von Anodyne® dafür erhalten haben. Vom österreichischen Webshop, www.anodyne.at, versenden wir an folgende Länder: Österreich


Widerrufsbelehrung

Download Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anodyne ApS, P.O. Pedersens Vej 9, 8200 Aarhus N, Dänemark, E-Mail: info@anodyne.at, Telefon: +49 (0) 402 999 62 638) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.anodyne.at elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Anodyne übernimmt die Kosten für die Rücklieferung, sofern diese durch DHL geschieht. Wird ein anderer Versanddienstleister als DHL gewählt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusiv der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Zustand des Produkts bei Retournierung oder Umtausch

Anodyne® ist für das Paket verantwortlich, bis es zum Auslieferungszeitpunkt an Ihrer angegebenen Adresse oder an der Abholstation in Empfang genommen wird. Sie sind verpflichtet, den Inhalt des Pakets bei Erhalt zu kontrollieren. Mit der Empfangsbestätigung des Pakets, durch Unterschrift oder auf andere Weise, geht die Gefahrtragung für das Paket und dessen Inhalt auf Sie über.

Bei Retournierung oder Umtausch

Füllen Sie bitte das Formular auf der Rückseite der Anleitung „Umtausch & Rücksendung” (welches sich immer in dem von Anodyne® versendeten Paket befindet) für die Bestellung, welche Sie retournieren oder umtauschen, aus und legen Sie es in das Paket zusammen mit einer Kopie Ihrer Rechnung. Anodyne übernimmt die Kosten für die Rücklieferung, sofern diese durch DPD geschieht. Decken Sie bitte Ihre alte Lieferadresse und jegliche Barcodes auf der Rücksendung ab. Geben Sie die Rücksendung bei einem DHL-Paketshop ab. Sie finden einen Paketshop in Ihrer Nähe unter www.dhl.at Wird ein anderer Versanddienstleister als DPD gewählt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Gewährleistung
Entsprechend dem Konsumentenschutz in Dänemark sind alle Konsumenten berechtigt,  kostenlose Reparatur, Umtausch, Minderung oder Wandlung vom Verkäufer fehlerhafter Produkte oder von Produkten, die nicht den allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, zu verlangen. Diese Rechte verfallen 24 Monate nach Auslieferung des Produkts, welches von Anodyne® erworben wurde. Es gelten die Gewährleistungsbestimmungen des dänischen Rechts, sofern nicht zwingend die gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts zur Anwendung gelangen.

Festgestellte Mängel innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist müssen nach Entdeckung des Schadens oder Mangels schriftlich (per Post oder per E-Mail an info@anodyne-shop.de) bei Anodyne® gerügt werden.

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt an Anodyne® retournieren, müssen Sie uns zudem auf der Rückseite des Rücksendeformulars „Umtausch & Rücksendung” (welches in jedem Paket von Anodyne® enthalten ist) detailliert über den Fehler informieren. Danach müssen Sie das ausgefüllte Formular, zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ins Paket legen.

Sie sind für das Paket ab Erhalt bis zu dem Zeitpunkt, an dem es wieder bei Anodyne® eintrifft, verantwortlich. Ebenfalls sind Sie im Falle einer Retournierung für eine angemessene Verpackung des Produkts verantwortlich. Anodyne® ist nicht zur Rückerstattung verpflichtet, wenn das Produkt nicht bei uns eintrifft oder wenn es während der Rücksendung beschädigt wird.

Gebrauch von Ermäßigungen

Anodyne® wird gelegentlich Ermäßigungs-Kampagnen über Facebook, Google oder über andere Partnerschaften, bspw. über Physiotherapeuten, Chiropraktiker oder über weitere Verkäufer, lancieren. Bitte beachten Sie, dass keine Ermäßigung-Codes auf bereits reduzierte Produkte eingesetzt werden können.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie nicht zwei oder mehr Ermäßigung-Codes für denselben Kauf kumulieren können. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, falls Sie Fragen zu Ermäßigung-Codes haben.

Haftungsausschluss

Anodyne® haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Für andere als die zuvor genannten Schäden haftet Anodyne® nur, wenn der jeweilige Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch Anodyne®, ihrer gesetzlichen Vertretungsorgane, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen beruht.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird nur dann übernommen, wenn eine vertragswesentliche Pflicht verletzt wurde. Eine Pflicht ist dann vertragswesentlich, wenn ein Verstoß gegen sie die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder sie die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und der Kunde daher auf ihre Einhaltung vertraut.

Den Inhalt von Websites, auf die Sie über Weblinks von der www.anodyne.at Homepage aus weitergeleitet werden, können wir nicht kontrollieren. Wir sind unter keinen Umständen haftbar für den Inhalt, welcher auf diesen Websites veröffentlicht ist.

Anodyne® übernimmt keine Haftung für jegliche Verspätungen oder Nichterfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Anodyne® wegen unvorhersehbarer Ereignisse, wie bspw. Krieg, lokale Konflikte, Unruhen, gewerkschaftliche Streiks, Aussperrungen, Im-/ oder Export-Sperrungen, fehlende Arbeitskräfte oder andere, von Anodyne® nicht kontrollierbare Gründe. Unter solchen Umständen wird die Lieferung verschoben und als rechtzeitig erfolgt erachtet.

Regelmässige Kontrolle unserer Produkte
Haltungskorrigierende Kleidung von Anodyne® ist als Medizinprodukt CE-gekennzeichnet. Dies bedeutet, dass strenge Anforderungen an ein kontinuierliches Follow-Up und neue wissenschaftliche Studien bestehen. Wenn Sie ein Produkt von Anodyne® (aus unserem Webshop) erworben haben, erhalten Sie einmal im Jahr eine E-Mail mit einem Fragebogen. Die Fragen werden in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern, Ärzten und Therapeuten an Universitäten in ganz Europa im Rahmen wichtiger wissenschaftlicher Studien erarbeitet. Als Hersteller und Vertreiber dieser Produkte ist es unsere Verpflichtung, die Auswirkungen (positiv wie negativ) unserer Produkte kontinuierlich zu dokumentieren. Die Teilnahme an der Fragebogenumfrage ist freiwillig und ist immer zu 100% anonym. Sie erhalten nur eine E-Mail pro Jahr. Ihre Teilnahme am Fragebogen ehren wir entweder mit einem kostenlosen Produkt oder einem Geschenkgutschein für unseren Webshop. Durch die Annahme unserer Geschäftsbedingungen erklären Sie sich einverstanden, einmal im Jahr eine Einladung zum Fragebogen zu erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihre E-Mail-Adresse von der Liste entfernen.

Allgemeine Gewinnspielbedingungen
Durch Teilnahme am Gewinnspiel bei Anodyne geben Sie Ihre Einverständnis von Anodyne Marketing in Form von Newslettern mit guten Angeboten und anderen Informationen von Anodyne via E-Mail zu erhalten. Die Mitgliedschaft ist kostenfrei und unverbindlich. Daten werden in der Kundendatenbase von Anodyne aufbewahrt und werden immer nach den Richtlinien des DSGVO behandelt. Wollen Sie keine weiteren Newsletter und Informationen von Anodyne erhalten, können Sie jederzeit auf "Newsletter abmelden" klicken. Dies befindet sich ganz unten im Newsletter. Alle Ihre Daten Ihrer Anmeldung werden anschließend gelöscht.

Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn dies nötig ist. Eine Änderung kann z. B. erforderlich sein, um die AGB gesetzlichen Anforderungen anzupassen.

Gerichtsstand
Anwendbar ist das materielle dänische Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.

Streitschlichtung
Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen können über eine Online-Plattform beigelegt werden. Nachstehend finden Sie den entsprechenden Link zur Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Klärung von Online-Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an diesem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.